📋 আইনি দলিল

Rumany নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধিমালা

Rumany-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো সহজ বাংলায় লেখা — জটিল আইনি ভাষার বদলে সরলভাবে বোঝানো হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬ সংস্করণ ৩.২

এই শর্তাবলী কী নিয়ে কথা বলে

👤
অ্যাকাউন্টের নিয়ম
কে নিবন্ধন করতে পারবেন, কতটি অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে, তথ্য যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পর্কিত সব নিয়ম।
💰
অর্থের লেনদেন
ডিপোজিট সীমা, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, লেনদেনের সময় এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং নীতি সংক্রান্ত নিয়মকানুন।
🎁
বোনাস শর্তাবলী
বোনাস গ্রহণের যোগ্যতা, ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদকাল এবং বোনাসের অপব্যবহার ঠেকানোর নিয়ম পরিষ্কারভাবে জানুন।
⚖️
বেটিং নীতি
বেট গ্রহণ ও বাতিলের নিয়ম, ফলাফল নির্ধারণ পদ্ধতি, বিতর্ক নিষ্পত্তি এবং পার্লে বেটের শর্তাবলী।
🔒
নিরাপত্তা নীতি
তথ্যের গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ এবং KYC প্রক্রিয়ার বিবরণ।
🛡️
দায়িত্বশীল গেমিং
Rumany-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতি — সীমা নির্ধারণ, স্ব-নিষেধ এবং খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Rumany-তে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করে Rumany গেমিং লিমিটেড (এরপর "Rumany", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত)। কিউরাসাও গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের আওতায় আমরা কার্যক্রম পরিচালনা করি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Rumany-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার সাথে সাথেই আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: Rumany শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থাতেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকদের জন্য Rumany সেবা প্রদান করে না। নিজের দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Rumany-তে একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সরাসরি নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্যে মিথ্যা দেওয়া শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

KYC যাচাইকরণ: প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ২–১২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হওয়া সব কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

Rumany যেকোনো সময় অতিরিক্ত তথ্য বা নথিপত্র চাইতে পারে। এই অনুরোধে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

Rumany-তে ডিপোজিট করা যায় বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট — অর্থাৎ অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট উইথড্রয়াল সময়
বিকাশ৳১০০৳১,০০,০০০৫–১৫ মিনিট
নগদ৳১০০৳৫০,০০০৫–১৫ মিনিট
রকেট৳২০০৳৫০,০০০১০–৩০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার৳৫০০৳৫,০০,০০০১–৩ কার্যদিবস

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ ডিপোজিট করা হয়েছে। এই নিয়মটি মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য বাধ্যতামূলক।

⚠️
লক্ষ্য রাখুন: ডিপোজিট করা টাকায় অন্তত একবার বেট না করলে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। এটি মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ।

কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Rumany সেই লেনদেন স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Rumany-র বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অফারের পাতায় উল্লেখিত শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবারই পাওয়া যায়।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ১০x–৩৫x ওয়েজার করতে হয়, নির্দিষ্ট অফারের শর্ত অনুযায়ী।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা পদ্ধতিগত শোষণ (আর্বিট্রেজ বেটিং) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা বোনাসের অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে।
পরামর্শ: বোনাসের শর্ত নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বোনাস গ্রহণের আগেই লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। পরে বিতর্ক এড়ানো সহজ হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। তবে ক্যাশআউট ফিচার চালু থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে বেট থেকে আগে বের হওয়া যায়।

ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে Rumany-র রেফারি সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ক্রীড়া সংস্থার ফলাফলের উপর ভিত্তি করে সেটেলমেন্ট হয়।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Rumany ওই অডসে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে একই সময়ে একই ইভেন্টে পরস্পর বিপরীত বেট দেওয়া (hedging) বোনাস অ্যাকাউন্টে নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অনির্ধারিত স্থগিত হলে বেট বাতিল হয় এবং বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়।
  • পার্লে বেটের একটি অংশ বাতিল হলে সেটি ১.০ অডস হিসেবে গণনা করে বাকি অংশের নিষ্পত্তি হয়।
  • বেটিংয়ে কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার নিষিদ্ধ।

ন্যূনতম বেটের পরিমাণ সাধারণত ৳১০ এবং একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্দিষ্ট থাকে। বিশেষ ইভেন্টে এই সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Rumany-তে নিচের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচয় গোপন করে নিবন্ধন করা।
  • মিথ্যা বা পরিবর্তিত নথিপত্র দিয়ে KYC যাচাই করার চেষ্টা।
  • মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • বোনাস সিস্টেমের পদ্ধতিগত শোষণ বা অপব্যবহার।
  • অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট।
⚠️
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে Rumany আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে। এটি শুধু প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষার জন্য নয়, সকল সৎ সদস্যের স্বার্থ রক্ষার জন্যও।

গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

Rumany আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন, যা এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা এবং কেওয়াইসি যাচাইকরণের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সব সংযোগ ২৫৬-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট। পেমেন্ট তথ্য Rumany-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর তা মুছে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে Rumany-র সাপোর্ট টিমকে জানান। দ্রুত জানালে ক্ষতির সম্ভাবনা অনেক কমে যায়।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

Rumany যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পাতায় চোখ রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। Rumany-র সাপোর্ট টিমে লিখলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Rumany কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে প্রমাণিত অবৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে কিউরাসাও গেমিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণ করা হবে এবং ইংরেজি ভাষার সংস্করণটি আইনগতভাবে বাধ্যকর হিসেবে গণ্য হবে।

সাধারণ প্রশ্ন

Rumany-তে ফুটবলসহ ৩০টিরও বেশি খেলায় বেট করা যায়। শুরু করতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের মেনু থেকে "স্পোর্টস" বেছে নিন। বাম দিকের তালিকায় ফুটবল, ক্রিকেট, টেনিস, বাস্কেটবল ইত্যাদি আলাদাভাবে দেখাবে। পছন্দের খেলায় ক্লিক করলে সেই মুহূর্তে চলমান ও আসন্ন ম্যাচগুলো দেখতে পাবেন। যে ম্যাচে বেট দিতে চান সেটায় ক্লিক করুন — ম্যাচের অডস দেখাবে। পছন্দের অডসে ক্লিক করলে ডান দিকে বেট স্লিপে যোগ হবে। সেখানে পরিমাণ লিখে "বেট করুন" চাপলেই হয়ে গেল। লাইভ ম্যাচে বেট দিতে চাইলে "লাইভ" ট্যাবে যান — সেখানে চলমান সব ম্যাচ দেখবেন।

অবশ্যই যাবে। Rumany-তে দুটো বিকল্প আছে — সাময়িক বিরতি এবং স্থায়ী বন্ধ। সাময়িক বিরতির জন্য প্রোফাইল সেটিংসে "দায়িত্বশীল খেলা" অপশনে গিয়ে "অস্থায়ী স্ব-নিষেধ" বেছে নিন। ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সময়কাল নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন বা বেটিং করা যাবে না, তবে ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা support@rumany.com-এ লিখুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে — তার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
বিষয়সূচি
প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলী বুঝতে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট খুলুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন

Rumany-তে নিবন্ধন বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পান এবং দেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
স্বচ্ছ নিয়মকানুন
দ্রুত উইথড্রয়াল
বাংলা সাপোর্ট
English